Logga in till HemmaHos
Glömt lösenord? Registrera dig
Meny
  • Sök ledigt
  • Tillbaka till Familjebostader.se
  • Sidnavigering
  • HemmaHos
  • Sök ledigt
  • Tillbaka till Familjebostader.se
Glömt lösenord? Registrera dig Mer om HemmaHos »
Visa meny

HemmaHos – vår kundwebb

En tjej pussar en son flickvän på kinden.

HemmaHos är en hemsida som bara är till för dig som är hyresgäst. Här finns massor av smarta funktioner samlade som gör ditt boende både enklare och trivsammare.

Klicka här för att komma till HemmaHos

HemmaHos ger dig snabbt en överblick; om du har erbjudande om ny lägenhet eller p-plats, om det hänt saker i dina ärenden, om du missat att betala hyran, med mer. Under Mina avtal hittar du fakta om din lägenhet och parkeringsavtal, du kan även säga upp p-platsavtal digitalt på ett smidigt sätt. Om du behöver uppdatera dina kontaktuppgifter eller köuppgifter görs det enkelt på HemmaHos.

HemmaHos är anpassad för både mobila enheter och dator. Det innebär att slå länge din pryl har en webbläsare kan du besöka sidan. Det ser dessutom bra ut på alla enheter eftersom sidan anpassar sig efter storleken på den enhet som anropar sidan.

Gör så här för att komma igång med HemmaHos

1. Klicka på ”Registrera dig”.
2. Klicka på ”Hyresgäst”.
3. Fyll i ditt personnummer och ditt objektsnummer. Objektsnumret hittar du på ditt hyreskontrakt och på din hyresavi.
4. Gå vidare och fyll i kontaktuppgifter. Tänk på att e-postadress är obligatorisk för att vi ska kunna skicka ut nytt lösenord om du glömmer det.
5. Välj önskat lösenord.
6. Bekräfta dina uppgifter.
7. Klart!

Frågor och svar

Vad är HemmaHos?
HemmaHos är en sida för alla bostadshyresgäster som har ett förstahandsavtal hos oss. Du som hyr parkering kan logga in med begränsad åtkomst.

HemmaHos har samlat en massa smarta funktioner som man har nytta av i sin vardag. Här får man snabbt en överblick över sitt boende – om man har erbjudande om ny lägenhet, om det hänt saker i ärendena, om man missat att betala hyran, med mer. Man kan annonsera ut sin lägenhet för direktbyte på Bytestorget och uppdatera kontaktuppgifterna på ett smidigt sätt.

Hur når jag HemmaHos?
Börja med att registrera dig. Klicka på det orange fältet i höger hörn där det står ”Logga in till HemmaHos”, klicka på ”Registrera dig” och följ instruktionerna. Du väljer ett lösenord och kan sedan logga in med lösenord och personnummer.

Om du har Skyddad Id eller saknar svenskt personnummer använder du istället de uppgifter som ersätter personnummer på ditt hyresavtal

Vilket objektsnummer har jag?
Du hittar ditt objektsnummer på din hyresavi eller på ditt kontrakt. Det består av 8 siffror (xxxx-xxxx).
Hur loggar jag in?
Du anger personnummer utan bindestreck och ditt lösenord. Om du har Skyddad Id eller saknar svenskt personnummer använder du istället de uppgifter som ersätter personnummer på ditt hyresavtal. 
Hur loggar jag ut?
Stäng webbläsarfönstret eller klicka på Logga ut-länken. Du loggas också ut om du varit inaktiv i mer än 15 minuter. Utloggningen görs av säkerhetsskäl, för att en obehörig inte ska kunna använda HemmaHos med någon annans användaruppgifter.
Hur kan jag ändra mina kontaktuppgifter på Hemma Hos?
Logga in på din sida på HemmaHos. Klicka på ”Mina Uppgifter”, ändra det du vill ändra. Glöm ej att spara.
Jag har tappat bort mitt lösenord. Hur får jag ett nytt?
Klicka på länken Glömt lösenord på inloggningssidan. Skriv in ditt personnummer utan bindestreck (eller de uppgifter som ersätter personnummer om du har skyddad ID) så skickas kod för att byta lösenord till e-postadressen som du angav när du registrerade dig. Om du saknar e-post eller har bytt – kontakta Kundservice så skickas brev med nytt lösenord.
Jag har problem med att logga in.
Testa med att öppna en ny webbläsare. Bäst resultat får du om du använder en uppdaterad version av Chrome och Firefox. Flera år gamla versioner av programvaran kan leda till sidvisningsfel och i så fall rekommenderar vi dig att uppgradera. Även äldre androidtelefoner kan ställa till problem.

Inloggningsproblem kan också bero på att din webbläsare är inställd för att inte acceptera cookies. Ändra inställningarna så att din webbläsare accepterar alla cookies, eller specificera att den ska acceptera cookies på Familjebostader.se så ska det gå att logga in.

Jag har ingen dator. Hur gör jag då om jag vill serviceanmäla något?
Du är alltid välkommen att ringa vår kundservice på telefonnummer 031-731 67 00, så hjälper de dig. Om du vill träffa någon personligen för hjälp är du välkommen att besöka ditt lokala servicekontor eller vår reception på Södra vägen 12.
HemmaHos – vår kundwebb
  • Familjebostader.se
  • Cookies
  • Personuppgifter